成為高手最快的方法,是扎扎實實地奠定好「基礎」。基礎具有超乎想像的強大力量,甚至自己在無意識中所做的行為都受到操控。因此,無論是初次接觸業務,或是想要改變至今自我業務風格的「Beginner」,都必須盡全力按部就班地建構基本能力。本章試著選出最基本的事項,藉此協助讀者培養在時間、報告、會議、穿著等方面傑出的能力。這些基礎也許看來微不足道,甚至有人認為自己早已知之甚詳,然而沒有具備「基礎的力量」就貿然執行業務,此舉無異於建造沒有支柱的建築。
 
 《像三星一樣工作》
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